Ижевский АвтоРадиоКлуб "ИСКРА"

Тут в конце сентября 2017 в меня въехал в автобус, аккурат в заднюю часть авто.
Страховая направила в ремонт.
Мастерская взяла меня в ремонт спустя 2.5 месяца после оформления всех бумаг.
В конце января отремонтировали за 5 дней, но все работы выполнили не качественно и часть работ : замена того элемента, покраска другого - не выполнены.
Машину я забрал, в течение месяца мне выполнили работы, которые забыли.
Обратился в страховую с претензией о некачественных работах и была организована независимая экспертиза, где были учтены все недостатки: напыл краски, грязь под ЛКП, трещины.

Прошло 1.5 месяца от страховой ответа нет, говорят не знаем где акт экспертизы. Ну понятно, мол "иди-ка ты дорогой подальше".

Что сейчас делать ? Писать исковое заявление в суд ? Претензию в страховую считаю до судебной и необходимости новую писать, наверное, нет ?
Шансы в суде минимальны, видимо, так как с момента получения автомобиля на сегодня прошло 2.5 месяца. Мастерская меня уже откровенно "посылала" при экспертизе: мол это у вас эксплуатационные дефекты, когда вы забирали авто было все нормально. Хотя, все это я указывал им, но документально не фиксировал, так как правовые отношения тут у меня не с мастерской а с страховой.

зы, пока все это тянется, антенну я не ставлю на крышку багажника и не в эфире.

Я не специалист в этом деле, конечно, но если экспертиза была, то заключение должно же быть у вас на руках? Ну или как минимум копия. И какие результаты? Экспертиза признала некачественный ремонт? И как может страховая молчать? У них же конкретные сроки есть на ответ (если обращение было зарегистрировано).
Ну и как я понимаю, можно обращаться в суд как минимум с заключением независимой экспертизы, плюс заявление в контролирующие органы с копией обращения (с отметкой входящего номера или уведомлением о доставке).

хрен знает Кирилл, наверно по хорошему не надо было забирать машину из сервиса - но жизнь она уж приучила нас всё на машине)))... у самого вон непонятки тож, отдал подкрасить пятнышки на крыле и бампере - вспучились... в результате бампер после перекраса облазит, крыло скол на мойке со спичечный коробок - и дверь накрасили по собственной инициативе!!!!! слоёв 5-6 там щас почти милиметр краски - хотя дверь не бита а только была вмятина от кирпича, когда стекло били наркоши какие-то.... забрал - работать то надо жеж... сказали зимой приедешь перекрасим..... приехал в сервис - а его там нет, ну точнее хозявы сменились!!! и вот...

Повторно пиши в СК письмо. Тебе должны ответить. СК сделала все правильно кроме не предоставления ответа.

Звони. Подскажу. Я работаю в СК.

Нашел уже юриста.
Сейчас получил документ от страховой: акты, сметы по ремонту.
На всех документах моя подделанная подпись и якобы, претензии к выполненным работам я не имею.
Пойду в независимую экспертизу и в суд.

Это косяк СК. Тебе можно даже штраф и все неустойки выбить со страховой. Если юрист грамотный то все знает. И еще, будь осторожнее с юристами. Они еще те жулики. Клиентов часто обманывают по договорам цессии. Звони если нужна помощь.

Какая страховая?

Сегодня состоялась экспертиза, как я понял со слов эксперта, кроме внешних дефектов, выявились еще и скрытые повреждения (под бампером кузов смят и трещина по металлу), которые как бы СТО не стала ремонтировать и оглашать страховой и мне, а то что должно было ремонтироваться и меняться и в акте выполненных работ отражено по факту не ремонтировалось и не менялось.
Вот такие страховые дела с ОСАГОй и возмещением убытков.

В личку номер свой напишите, плиз...

Михаил завтра Вас наберёт. Юрист. Скажет, что от Лильки с сибишного клуба.

Всем привет!
Спустя почти год дело закрыто, суд поставил точку в этом деле, признал мори требования к СК законными и возместил мне все расходы как на восстановление машины, так и траты на независимую экспертизу, юридические услуги и т.д.
Независимая экспертиза выявила факт как некачественного ремонта, так и отсутствия ремонта вообще (скрытых дефектов), то есть: по заказ наряду и смете для страховой ремонт есть, а по факту его никто не проводил.

Раскроем карты:
Страховая компания - "Альфа-Страхование"
СТО - "Генерал-Авто"

Что примечательно, СК все двери для меня закрыла, застраховаться я у них теперь не могу ), но и не надо. Про "Генерал-авто" и рассказывать не стоит, не знаю как они за наличные работают, но через СК просто отвратительно.

PS, машину я уже к сожалению продал, теперь владелец другого авто, оборудование уже куплено, а вот кронштейн все никак не изготовлю и по прежнему не в эфире.

Спасибо за внимание.